Najczęściej zadawane pytania

Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które najczęściej zadają osoby posiadające kredyty w walutach obcych.

Czy analiza mojej umowy jest bezpłatna?

Tak, wstępna analiza Twojej umowy jest całkowicie bezpłatna i niezobowiązująca.

Sprawdzimy, czy w Twojej umowie znajdują się klauzule abuzywne i jakie masz możliwości dochodzenia roszczeń.

Ile czasu trwa analiza umowy?

W większości przypadków analiza trwa od 2 do 5 dni roboczych od momentu otrzymania kompletu dokumentów. O wyniku poinformujemy Cię telefonicznie lub mailowo.

Jakie dokumenty są potrzebne do analizy?

Najczęściej potrzebujemy: umowy kredytowej wraz z aneksami, harmonogramu spłat, historii spłat (jeśli ją posiadasz), dokumentów dotyczących wcześniejszej spłaty kredytu (jeżeli kredyt został już spłacony). Jeśli nie masz wszystkich dokumentów, pomożemy Ci je uzyskać.

Czy muszę iść do sądu?

Nie zawsze. Każdą sprawę analizujemy indywidualnie. Jeżeli postępowanie sądowe będzie najlepszym rozwiązaniem, przeprowadzimy Cię przez cały proces i zapewnimy wsparcie na każdym etapie.

Ile mogę odzyskać?

Kwota zależy od treści umowy, wysokości kredytu oraz historii jego spłaty. W wielu przypadkach klienci odzyskują znaczące kwoty lub uzyskują korzystne rozliczenie z bankiem. Dokładną ocenę przedstawimy po analizie dokumentów.

Czy istnieje ryzyko przegranej sprawy?

Każda sprawa jest inna, dlatego nie możemy zagwarantować konkretnego wyniku. Przed rozpoczęciem współpracy przedstawimy Ci ocenę szans oraz możliwe ryzyka, abyś mógł świadomie podjąć decyzję.

Ile kosztuje prowadzenie sprawy?

Wstępna analiza jest bezpłatna. Koszty współpracy przedstawiamy indywidualnie po zapoznaniu się z dokumentacją. Wszystkie warunki są jasno określone przed podpisaniem umowy, bez ukrytych opłat.

Kiedy otrzymam zwrot środków?

Termin zależy od sposobu zakończenia sprawy oraz przebiegu postępowania. O każdym etapie będziemy Cię na bieżąco informować w Panelu Klienta oraz telefonicznie lub mailowo.

Czy mogę w każdej chwili zrezygnować ze współpracy?

Tak. Jeżeli zdecydujesz się zakończyć współpracę, poinformujemy Cię o dalszych krokach i warunkach wynikających z zawartej umowy. Zależy nam na pełnej przejrzystości i partnerskich relacjach z klientami.

Masz inne pytania?

Skonataktuj się z nam. Chętnie odpowiemy na wszystkie Twoje wątpliwości.